为落实公司年度“三化”主题教育活动对员工行为规范化的要求，进一步提升员工礼仪规范，增强员工的自身素质，塑造公司良好形象，7月10日下午，公司在三楼培训中心组织举办了实用礼仪培训。本次培训特邀巢湖学院旅游管理学院副教授、高级礼仪培训师方玲梅进行授课。

 培训老师结合我公司的特点，从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及待人接物、谈吐交流等方面，向大家详细地进行讲解，并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的礼仪知识。

礼仪的作用就是“内强个人素质，外树企业形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。本次礼仪培训对强化员工礼仪意识，提升企业品牌形象,对“行为规范化、作业标准化、绩效最优化”为主要内容的“三化”主题教育活动深入开展具有促进作用。