今辰牌黄连上清片的品牌塑造之路(四)
文章出处:本站 人气:209 发表时间:2012-08-17 11:26:39
前面讲到今辰药业借助立体化宣传方式,对渠道商和终端客户进行涨价原因的剖析,使得顾客知晓今辰药业是为了大众的用药安全而作适度涨价的,这样通过今辰真诚、真实的宣传,把原来产品涨价这个不利因素转化成树立负责任企业形象的有利因素。
宣传到位了,但是渠道是否愿意进货,患者是否愿意购买涨价后的产品,这些对今辰来说还是一个未知数。
今辰药业的营销管理部门接着就按照原先的预案,有条不紊地开展各项工作。
预案是对今辰牌黄连上清片从产品、定价、渠道、促销四个维度重新加以梳理,制定出切实可行的方案,结合消费者心理分析,找出各个营销环节的关键节点,开展工作。
首先,他们就会考虑到,终端客户为何能在较短时间内,接受购买“同一产品”,而价格却悬殊很大?为了解除这个疑虑,今辰人除了前面讲的几项宣传外,还印发了供一线促销人员使用的单页,告诉大家新老工艺、标准间的对比,以及由此产生成本变化分析;同时对两个工艺生产的产品外观加以区隔。新工艺生产的产品虽然外观图案与原先保持延续性,但是对盒子的大小、包装材质做了调整,使得顾客能够轻易分辨出不同,这样也能使客户感受到花了不同的钱买了不同的东西;
其次,就是价格了。价格制定和渠道价格控制,是营销策划的重点。今辰牌黄连上清片由于在市场上畅销了几十年,老百姓对其认可度较高,故经常是被一些终端药店作为“靶子产品”,制定一些所谓的总裁价、店长价,零售价有时比出厂价还便宜。这样使得其他的终端也收到牵连,有时只好把今辰牌放药柜底下,首推其他品牌的黄连上清片。新的价格管控体系就是从一级商开始一直到终端,今辰药业与之签订严格的购销合同,在保持各个渠道有合理利润的前提下,制定各渠道统一的价格体系,确保营销工作良性发展;同时公司拿出专门的维价资金,用于维护各渠道的出货价格,确保维价政策的执行;
第三是渠道问题。保持渠道的畅通是产品销售的基本前提。在分析了个渠道的特点之后,今辰人认为终端是保持渠道畅通的最核心环节。所以今辰药业要求营销人员深入广大终端市场,做好店长、诊所负责人的解释、引导工作;在经过短暂的市场阵痛之后,在患者有需求的情况下,部分终端客户少量地进了一点新价格的今辰牌黄连上清片,最后通过店员和诊所医疗人员的解释,大多数患者也能够接受;终端有需求就向二级商要货,二级商再向一级商要货,这样整个渠道就激活了。其实对于经销商来说,价格不是最重要的,只要自己有利润,下游客户有需求,他们就会进货的;
第四是促销。促销是整个工作的核心,尤其在开始阶段,好的促销能够提振渠道信心,恢复渠道活力,增强客户重点推介的动力。今辰药业的促销采取的是三级联动式促销方式,对拿货前一千件的一级商,采取一定的促销政策;对某一时间段拿货的二级商,采取礼品制奖励手段;对于一定时间段拿货的终端客户,采用积分制的促销方式。这样三级联动,给每个渠道都注入了活力,各渠道开始了正常的运转。
经过系列化的营销方案的实施,在涨价后的第三个月,今辰牌黄连上清片的订单量开始逐步放大,到年底,销售数量和上年同期持平,老百姓对涨价基本认可,这次涨价行动基本成功!
总结这次涨价行动成功,有几个关键点值得探讨:第一,今辰对质量的坚守与百姓对今辰品牌的坚守达到非常默契的程度,这其实是对“老实人”的一种褒奖,值得社会提倡;第二,宣传的重要性。沟通可以化解隔阂和误解!只要把原因解释清楚,合理调价老百姓还是能接受的,这也充分体现医药专业媒体的宣传价值;第三,今辰药业的营销人员对各个营销节点的把控到位。如涨价幅度合理,渠道促销及时,价格维护到位等;第四,就是今辰药业以诚制药、以诚治企、以诚待人的“诚”文化思想,她经过长期的积淀形成了巨大合力,这是本次涨价行动能够获得圆满成功的更深层次原因。




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